Chính Sách Bảo Mật ev68

ev68 thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản tại ev68, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết cho quá trình xác minh KYC.
• Giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được thu thập khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu hành vi, lịch sử cược, thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng ev68.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email được lưu trữ nhằm mục đích hỗ trợ và cải tiến dịch vụ.
• Cookie và công nghệ theo dõi: ev68 sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả hoạt động của nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không bao giờ thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người chơi.

Toàn bộ thông tin được thu thập bởi ev68 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm xác thực danh tính và tuổi tác (21+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng nội địa Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo giao dịch quan trọng, cảnh báo bảo mật và thông tin cập nhật chính sách.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.

ev68 không sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hay bất kỳ hoạt động nào nằm ngoài phạm vi được liệt kê trên đây.

ev68 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.) để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên tài khoản ẩn danh được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nội dung để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng thực được chia sẻ.
• Cơ quan thẩm quyền: ev68 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp điều tra hành vi phạm pháp như rửa tiền, gian lận hoặc tội phạm mạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà thầu công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng ev68 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của ev68 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn ev68 áp dụng.

ev68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, bao gồm DDoS, SQL injection và XSS.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu phân tán nhằm đảm bảo tính liên tục và khả năng khôi phục sau sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn.

ev68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7) và cài đặt hiển thị của người dùng để cải thiện trải nghiệm truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng ev68 để hỗ trợ cải tiến sản phẩm liên tục.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ev68.

Là người chơi tại ev68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ev68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". ev68 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật của ev68, người chơi cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. ev68 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay live chat.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ev68 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.

ev68 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công lừa đảo (phishing) từ bên ngoài nền tảng ev68.

ev68 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc môi trường công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách sẽ được cập nhật.
• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ ev68 trong khoảng thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev68 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.